Програма V Львівського туристичного форуму «Перемагай з Левом!»

Citadel Inn Hotel & Resort ,
вул. Грабовського, 11, м. Львів

Середа, 27 листопада
08:00-09:45
Конференц-зал
ПРОГРАМА «ПЕРЕМАГАЙ З ЛЕВОМ! МОЖЛИВОСТІ ДЛЯ МАЙБУТНІХ ЛІДЕРІВ»

Зустріньтеся з іншими майбутніми лідерами, поспілкуйтеся з професіоналами та підготуйте план «завоювання» індустрії туризму та індустрії ділової гостинності
Мотиваційний виступ від Тома Галтона – лідера індустрії ділової гостинності, лауреата премії ICCA Moises Schuster Award, директора міжнародних зв’язків IMEX Group

10:00-10:15
Lobby Lounge
ОФІЦІЙНЕ ВІДКРИТТЯ, ВІТАЛЬНІ СЛОВА
  • Андрій Садовий, міський голова Львова
  • Андрій Шенін, заступник голови Державного агентства України з туризму та курортів
  • Андрій Сидор, організатор, директор компанії «Дік-Арт»

Модератор: Лариса Хоманс, викладач Києво-Могилянської бізнес-школи [kmbs], коуч трансформаційних історій.
Не пропустіть знайомства з доповідачами і налаштуйтеся на дводенну насичену та активну подорож найактуальнішими питаннями і тенденціями туристичної індустрії

10:15-12:50
ПРЕЗЕНТАЦІЇ, ІНТЕРАКТИВНІ СЕСІЇ

Бути в курсі тенденцій, відчувати ринок, розуміти смаки та очікування клієнта
Індивідуалізація і диференціація туристичних продуктів і послуг. Туристи та постачальники туристичних продуктів і послуг – творчий тандем
Інтернет-технології у сучасному світі туризму: «Підключитися» до своїх клієнтів

ДОПОВІДАЧІ:
  • Дмитро Шилюк, Industry Manager, Retail & Travel, Google Україна
  • Томас Бангерт, директор Display EU, TripAdvisor
  • Єкатерина Волкова, директор офісу Booking.com в Україні
  • Стефані Галлоб, керівник проектів, відділ досліджень, Європейська туристична комісія (ETC)
13:00-14:00
Ресторан «Гармата»
ОБІД (забезпечується організатором для всіх зареєстрованих учасників і доповідачів)

Пообідайте з колегами по бізнесу, налагодьте нові зв’язки та зустріньте потенційних партнерів

14:00-17:30
Lobby Lounge
ВОРКШОПИ, ІНТЕРАКТИВНІ СЕСІЇ, ДИСКУСІЇ (ЧАСТИНА I)

Модератор: Володимир Дегтярьов, генеральний директор PR-агенції Newsfront
Цифрові рішення і комунікації – Завжди на зв’язку з клієнтом: до, під час і після подорожі
Он-лайн маркетинг і соціальні мережі як інструменти пошуку, сегментації та оцінки цільової аудиторії, індивідуалізації та диференціації туристичних продуктів і послуг та стимулювання продажів.

За участі провідних експертів e-туризму, практиків і гравців ринку

ДОПОВІДАЧІ:
  • Ганс Домінікус, директор Центру досліджень та розвитку (R&D), Amsterdam Marketing
    Здоровий глузд і безглуздя 'цифрового споживання': Цифра чи базове маркетингове чуття?
  • Стефані Галлоб, керівник проектів, відділ досліджень, Європейська туристична комісія
    Cтратегія туристичного напрямку «Європа-2020»: Знайомство зі стратегією е-маркетингу Європейської туристичної комісії
  • Люк Шеньє, директор зі стратегії, Havas Worldwide в Україні
    Створення бренду міста, в яке неможливо не закохатися
  • Володимир Дегтярьов, генеральний директор PR-агенції Newsfront
    Інтернет і використання соціальних мереж для малого і середнього бізнесу: Як зробити так, щоб про Вас заговорили (кейси і передові світові практики)
18:00-19:30
Ресторан «Гармата»
ГАЛА-ПРИЙНЯТТЯ ФОРУМУ (для всіх партнерів, зареєстрованих учасників і доповідачів)

Поділіться враженнями з учасниками Форуму. Знайдіть нові бізнес-можливості. Поєднайте приємне з корисним

Четвер, 28 листопада
08:00-09:45
Конференц-зал
БІЗНЕС-СНІДАНОК З ARZINGER «АКТУАЛЬНІ ПРАВОВІ АСПЕКТИ У СФЕРІ ГОСТИННОСТІ»

Почніть ранок разом з нами і з користю для свого бізнесу!

Пошук бренду для новозбудованого та діючого готелю:
  • Порівняння моделей відносин з оператором: управління, франчайзинг, маншиза
  • Підготовчі дії та етапи пошуку оператора/франчайзера
  • Проведення переговорів щодо ключових аспектів майбутньої угоди

Під модеруванням Маркіяна Мальського – партнера, керівника Західноукраїнської філії Arzinger, Лади Шелковнікової– старшого юриста, керівника практики готельного бізнесу Адвокатського об'єднання Arzinger, та Олексія Євченко – керуючого партнера компанії ArtBuild Hotel Group Україна, ідеолога та одного з головних розробників нових критеріїв оцінки для засобів розміщення на основі стандартів асоціації Hotelstars Union.

В рамках Бізнес-сніданку також відбудеться обговорення на тему «Обов’язкова категоризація об’єктів розміщення: зайвий контроль з боку держави чи крайня необхідність для гравців ринку».

10:00-11:30
Паралельна сесія
Конференц-зал
«Win-win: співпраця як запорука успіху», сесія у партнерстві з Львівським туристичним альянсом
  • Ніколас Робінсон, Варшавський Туристичний Альянс/WDA «Переваги спільної роботи. Для чого потрібно об’єднуватись»
  • Відео-конференція з Алексом Клошевські (президент Варшавського Туристичного Альянсу/WDA) та Хеддо Сейбс (Генеральний директор, Hayatt Warsaw, член WDA): «Зростання рівня завантаженості варшавських готелів до 85 % як наслідок об’єднання» (окрема реєстрація)
10:00-12:50
Lobby Lounge
ВОРКШОПИ, ІНТЕРАКТИВНІ СЕСІЇ, ДИСКУСІЇ (ЧАСТИНА IІ)

Модератор: Володимир Дегтярьов, генеральний директор PR-агенції Newsfront
Цифрові рішення і комунікації – Завжди на зв’язку з клієнтом: до, під час і після подорожі
Он-лайн маркетинг і соціальні мережі як інструменти пошуку, сегментації та оцінки цільової аудиторії, індивідуалізації та диференціації туристичних продуктів і послуг та стимулювання продажів

За участі провідних експертів e-туризму, практиків і гравців ринку

ВОРКШОПИ:
  • Навколо світу з TripAdvisor
    Томас Бангерт, директор Display EU, TripAdvisor
  • GOOGLE для підтримки туристичного бізнесу: Завжди на зв’язку з мандрівником
    Дмитро Шилюк, Industry Manager, Retail & Travel, Google Україна
  • Talk with Booking.com@WinwiththeLion
    Єкатерина Волкова, директор офісу Booking.com в Україні
13:00-14:00
Ресторан «Гармата»
ОБІД (забезпечується організатором для всіх зареєстрованих учасників і доповідачів)

Ще одна можливість закріпити налагоджені зв’язки

14:00-17:30
Lobby Lounge
СТРАТЕГІЧНА СЕСІЯ «Економіка індустрії гостинності: Великі можливості. Диверсифікація. Сталий розвиток» (панельні дискусії)

Модератор: Олена Гриньовська, заступник головного редактора ІнвестГазети, Ekonomika Communication Hub

Туристична індустрія як поєднання та синергія різних галузей і бізнесів відіграє надзвичайно важливу роль для економічного розвитку та підтримання рівня зайнятості в країнах як безпосередньо, так і через ефект мультиплікатора. Вона є джерелом доходів для бюджетів країн/ регіонів/ міст, містком, що об’єднує країни і просуває національні бренди.

ПАНЕЛЬНА ДИСКУСІЯ #1: Індустрія ділової гостинності як рушій економічного розвитку міста та держави: успішні ініціативи міст/держав/бізнесу (найкращі практики)
Експерти:
Том Галтон, керівник відділу міжнародних відносин IMEX Group
Андрій Садовий, міський голова Львова
Індре Руткаускайте, Туристична рада та конгрес-бюро Вільнюса
Людмила Корженевська, регіональний менеджер, Міжнародні авіалінії України (МАУ)

Ексклюзивна презентація заявки України на проведення Зимової Олімпіади 2022
Експерти:
Валерій Жалдак, Виконавчий директор Заявкового комітету Львів-2022
Ірина Мазур, керівник департаменту комунікацій Заявкового комітету Львів-2022

ПАНЕЛЬНА ДИСКУСІЯ #2: Туризм в контексті економічного потенціалу: Європейські тенденції та українські перспективи
Експерти:
Нік Грінфілд, керівник департаменту зв’язків з туроператорами, Європейська асоціація туроператорів (ЕТОА)
Гіоргі Сігуа, голова Національної туристичної адміністрації Грузії
Микола Марінов, перший заступник міністра курортів і туризму Автономної Республіки Крим

У дискусіях також братимуть участь:
Ярослав Камінскі, віце-мер Вільнюса
Іева Друктене, Департамент туризму Литовської Республіки
Евалдас Малакаускас, Вільнюський міжнародний аеропорт
Зураб Патарая, віце-мер Батумі
Давід Чхартішвілі, начальник відділу туризму міської ради Батумі
Представники управлінь туризму міст і регіонів України